Lorsqu'un copropriétaire se connecte au portail, il a accès à la page d'accueil, laquelle comprend toutes les informations et fonctionnalités auxquelles il a accès. Ci-dessous se trouve le survol de toutes les fonctions.

ACTIONS REQUISES

Le portail détecte automatiquement les informations de votre profil susceptibles de changer régulièrement. Les « actions » à prendre sont des mises à jour à faire pour des informations vous concernant, qui sont énumérées lorsque vous cliquez sur le bouton VOIR. Exemple :

Les actions peuvent aussi être la confirmation de votre présence aux inspections et réunions, ou pour vous permettre de prendre connaissance des mémos et avis importants.

DEMANDES ET REQUÊTES

Si vous avez des demandes particulières (ex : déménagement, commande de manette de garage, demande de travaux, etc.) que vous souhaitez communiquer à vos administrateurs ou  votre gestionnaire d’immeuble, le cas échéant, il vous faudra utiliser l’encadré DEMANDES ET REQUÊTES. Cliquez sur CRÉER et sélectionnez l’intitulé qui correspond à votre demande, il vous suffira ensuite de remplir les champs disponibles et de soumettre votre demande. Si aucun intitulé ne correspond à ce que vous cherchez, utilisez SIGNALER UN PROBLÈME OU POSER UNE QUESTION. N’oubliez pas de consulter notre outil QUESTIONS FRÉQUENTES qui répond aux questions les plus fréquemment posées.

En sélectionnant l’option VOIR, le système vous montrera les différentes requêtes que vous avez placées, qu’elles soient en cours, ou fermées.

Pour plus d'informations au sujet du fonctionnement des requêtes, consultez l'article d'aide qui traite du sujet plus en détail.

INFORMATIONS FINANCIÈRES

Dans cet encadré vous verrez le solde de votre compte de frais de condo.

Le bouton DÉTAILS vous permet de télécharger en format PDF les états financiers, le budget en cours, le formulaire de prélèvements préautorisés (si votre syndicat offre cette option), ainsi que votre état de compte à jour. L’option MES PAIEMENTS vous montre un tableau de tous vos paiements effectués.

DOCUMENTS IMPORTANTS
Cette section est liée à la bibliothèque de documents de votre syndicat de copropriété. Elle regroupe tous les contrats des fournisseurs, procès-verbaux des assemblées annuelles passés, la police d’assurance de l’immeuble, les règlements, les anciens budgets, etc. que vos administrateurs ou votre gestionnaire, le cas échéant, ont partagés sur la bibliothèque de documents. Vous trouverez dans VOIR, les documents classés comme les plus importants. Pour consulter la bibliothèque complète, il vous faudra cliquer sur LISTE COMPLÈTE.

CONSEIL D'ADMINISTRATION

Ici, vous verrez combien de gens siègent au conseil d'administration de votre syndicat de copropriété. Si vous souhaitez avoir le nom de ces personnes, il vous suffit de cliquer sur VOIR pour les afficher.

FIL D'ACTUALITÉS

Cette section est dédiée au fil d’actualités de votre immeuble. Vous y trouverez les derniers mémos diffusés, événements (ex : date d’assemblée, inspections…), réponses reçues à vos requêtes (il est important de noter que les autres copropriétaires de l’immeuble ne peuvent pas voir vos requêtes et les réponses à vos requêtes. Les seules personnes à avoir accès a vos requêtes sont les membres du CA, ainsi que votre équipe de gestion d’immeuble), ou discutions du forum si vous suivez certaines catégories.

Pour accéder au forum ou au calendrier du syndicat, veuillez cliquer sur les boutons associés à ces fonctionnalités.

En cliquant sur les trois points dans le bas de l'encadré, le système va vous montrer les événements précédents ceux affichés.

MON PROFIL

Toutes vos informations personnelles sont accessibles en sélectionnant VOIR. Ici, vous pouvez mettre à jour votre courriel, numéro de téléphone, adresse, langue de correspondance, bail de location, nom de locataires, véhicules, etc.