TABLE DES MATIÈRES

• Introduction
• Comment effectuer une nouvelle intégration UpperBee Pay? 
• Après la soumission
• Après l’activation : modification du compte bancaire
• Situations particulières

Introduction

À compter du 1er octobre 2026, de nouvelles exigences s’appliqueront aux nouvelles intégrations UpperBee Pay.

La pièce d’identité utilisée devra désormais appartenir à un membre du conseil d’administration actuellement en fonction et inscrit au Registraire des entreprises du Québec (REQ), plutôt qu’au gestionnaire.

L’équipe de gestion demeure responsable de préparer et de soumettre l’intégration à partir du compte d’un utilisateur disposant des permissions système requises.

Avant de commencer

Pour toute nouvelle intégration UpperBee Pay, assurez-vous de :

• Identifier un membre du CA actuellement en fonction et inscrit au REQ.
• Confirmer que cette personne accepte de devenir l’administrateur/signataire du compte marchand UpperBee Pay.
• Obtenir la pièce d’identité du membre du CA ainsi que les renseignements requis.
• Prévoir un accès utilisateur individuel pour le membre du CA.
• Vérifier que la personne de l’équipe de gestion qui soumettra l’intégration possède les permissions système requises.

Comment effectuer une nouvelle intégration UpperBee Pay? 

Étape 1 — Valider l’inscription au REQ

Consultez les renseignements de l’entité et confirmez que le membre du CA choisi y figure toujours comme administrateur ou représentant en fonction.

Étape 2 — Désigner le membre du CA responsable

Sélectionnez un membre du CA admissible qui deviendra l’administrateur/signataire du compte marchand.

Étape 3 — Confirmer les accès et les permissions

Prévoyez un accès individuel pour le membre du CA et vérifiez que la personne qui soumettra la demande d'intégration possède les permissions système requises.

Étape 4 — Rassembler les documents demandés

Obtenez la pièce d’identité du membre du CA ainsi que les autres renseignements et pièces justificatives requis.

Étape 5 — Préparer et vérifier la demande d’intégration

Saisissez les renseignements du membre du CA, ajoutez les documents demandés et vérifiez leur concordance avec les données du REQ.

Étape 6 — Soumettre la demande d’intégration

L’équipe de gestion effectue la soumission à partir du compte individuel d’un utilisateur disposant des permissions système requises.

Après la soumission

Une fois la demande d’intégration soumise, conservez la confirmation du système et effectuez le suivi du dossier selon le processus habituel.

Après l’activation : modification du compte bancaire

Une fois le compte marchand activé, l’équipe de gestion peut préparer une demande de modification du compte bancaire.

La soumission doit toutefois être effectuée par le membre du CA désigné comme administrateur/signataire lors de l’intégration.

Le processus est le suivant :

1. Préparer — L’équipe de gestion complète la demande de modification.

2. Aviser — Le membre du CA désigné est avisé qu’une action est requise.

3. Réviser — L’administrateur/signataire se connecte et vérifie les nouvelles coordonnées bancaires.

4. Soumettre — L’administrateur/signataire soumet officiellement la demande.

Situations particulières

La pièce d’identité du gestionnaire a déjà été préparée
Remplacez-la par celle du membre du CA désigné avant la soumission. L’identité du gestionnaire ne répondra plus à la nouvelle exigence.

Le membre du CA choisi ne figure pas au REQ
Vérifiez si les renseignements du REQ doivent être mis à jour ou choisissez un autre membre du CA en fonction qui y figure déjà.

La personne inscrite au REQ ne siège plus au CA
La personne doit à la fois être actuellement en fonction et inscrite au REQ.

Le membre du CA est indisponible
L’équipe de gestion peut soumettre la nouvelle intégration si les renseignements et documents du membre du CA sont disponibles. Après l’activation, une modification du compte bancaire ne pourra toutefois pas être soumise tant que l’administrateur/signataire désigné n’est pas disponible.